CRM er mere en blot et system
Det er det forretningsgrundlag, der sikrer din virksomheds relationer
CRM

Styrk relationen til dine kunder med CRM

CRM eller Customer Relationship Management er en forretningsstrategi, hvor du med udgangspunkt i virksomhedens kunder kan forbedre omsætningen, reducere omkostningerne og skabe en tættere relation til kunden.

Med et CRM kan du skræddersy automatiserede kunderejser baseret på den enkelte kundes handlinger og præferencer. Herefter får salg notifikationer når de aktivt skal kontakte en kunde, og service og helpdesk kan hjælpe kunden første gang de er i kontakt, fordi de har det fulde indblik i kundens historik og køb.

sine-delegate
“De er især to ting, du skal være opmærksom på, når du vælger et nyt CRM-system. Det skal være nemt at udvide systemet efter behov og det skal være sikkert. Du er velkommen til at ringe til mig på telefon 20 30 65 12, hvis du vil høre mere om, hvordan du kommer i gang.”
– Sine Almstrup, Business Development Manager hos Delegate
Jeg vil gerne kontaktes

Få al data og viden om jeres kunder ét sted

Et CRM-system kan kort fortalt samle al data og viden om din virksomheds kunder ét sted. Det kan lette og systematisere arbejdet i marketing, salg og service med automatiserede processer.

Opgavestyring, pipeline management og kunderejser er bare nogle af de processer, du kan automatisere med CRM-system, der samtidig kan hjælpe jer med overblik over møder, tilbud, oversigter, ordrer, personlige relationer og kundehistorik.

Det er blot et lille udvalg af de mange funktioner, processer og opgaver, der kan udføres mere effektivt med et CRM-system, der desuden præsenterer lige den data, du har brug for på en nem og overskuelig måde. De bedste CRM-systemer kan nemlig tilpasses ud på brugerniveau, så du får vist det, der er relevant for lige præcis dig.

Byg bro mellem LinkedIn og dit CRM i Dynamics 365

Med Microsoft-værktøjet Relationship Sales forener du Linkedin med dit CRM i Dynamics 365 og giver dine sælgere et stærkt salgsværktøj.

Med Relationship Sales kan du målrettet identificere beslutningstagerne hos potentielle kunder. Herefter serverer Relationship Sales  den viden, du kan finde på dine kontakter i LinkedIn direkte i Dynamics 365, og gør dit opsøgende arbejde mere enkelt.

Med Relationship Sales kan du flytte dine “connections” til relationer og engagere potentielle købere med målrettet indhold.

Med Microsoft Relationship Sales, kan du nedbryde siloer, genopfinde produktivitet og klæde dit salgsteam på til succes ved at forene CRM og LinkedIn. Bliv klogere på, hvad Microsoft Relationship Sales er, og hvordan du får mest ud af værktøjet i vores guide.
Hent guide til relationship sales
Er du interesseret i at høre mere om hvordan du digitaliserer hele din salgsrejse? Så læs mere i vores e-bog om Digital Selling, hvor vi går i dybden med både Customer Insights, Marketing og Sales, og hvordan det kan give værdi for dig og din virksomhed.
Hent e-bog
Haderslev Kommune
Haderslev_kommune
Haderslev Kommune
Kromann Reumert
Gbys_delegate_web_cases_CV_201109_vers4
Kromann Reumert

Kromann Reumert har erstattet deres gamle CRM-løsning med en moderne, cloud-baseret Dynamics 365 løsning. Men hvorfor?

ISS
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers13
ISS

ISS er i gang med den helt store omstilling fra en klassisk CRM on-premises løsning til Dynamics 365.

BRFkredit
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers14
BRFkredit

BRFkredits nye system, som går under navnet; Ejendomsmappe Track & Trace System (ETTS) erstatter den mainframe løsning, som BRFkredit indtil nu har brugt til at administrere mere end 1.3 millioner fysiske arkivmapper.

Danske Fragtmænd
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers17
Danske Fragtmænd

Danske Fragtmænd har implementeret en HR-administrationsløsning baseret på WorkPoint 365, som har til formål at skabe overblik over samtlige HR-processer.

Udenrigsministeriet
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers21
Udenrigsministeriet

Udenrigsministeriet ønskede en ny forside, der kunne fungere som indgang til deres SharePoint-baserede intranet. Forsiden skulle kunne personaliseres til både den enkelte medarbejder og den enhed, medarbejderen arbejdede i, så kun den information, der var relevant, blev præsenteret.

Hovedstadens Beredskab
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers22
Hovedstadens Beredskab

Hovedstadens Beredskab (HBR) har siden sammenlægningen af 4 separate brandvæsener i 2016 været ansvarlig for alle udrykninger i hovedstadsområdet.

Eksport Kredit Fonden
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers23
Eksport Kredit Fonden

Eksport Kredit Fonden (EKF) hjælper små og store danske eksportvirksomheder ud i verden med finansierings- og forsikringsløsninger.

Palsgaard
Gbys_delegate_web_cases_JM_201201_vers12
Palsgaard

Palsgaard er en international spiller inden for emulgatorer og stabilisatorer til fødevareindustrien. Med 14 selskaber i Europa, USA, Afrika og Asien har Palsgaard i samarbejde med Delegate udrullet et globalt CRM-projekt, der skal sikre strategisk overblik over forretningen globalt

Inwido
Gbys_delegate_web_cases_JM_201202_vers28
Inwido

Inwido Danmark ejer en række selvstændige danske producenter af vinduer og døre. I takt med at Inwidos portefølje er vokset, har det været oplagt for Inwido at levere IT-understøttelse til deres brands, for på den måde at skabe ensretning med optimerede processer og arbejdsgange.

Konica Minolta
Gbys_delegate_web_cases_CV_201109_vers7
Konica Minolta

Tilbage i 2013 besluttede Konica Minoltas ledelse, at virksomhedens serviceafdeling skulle optimeres.