AF PETER ØSTERGAARD, CO-CEO, DELEGATE

AI-teknologi er et godstog der bare buldrer derudaf, og som ikke kan stoppes. Den er kommet for at blive, det er der slet ingen tvivl om. Det kan være en lige dele fascinerende og skræmmende erkendelse, men i stedet for at springe til siden, har vi i Delegate valgt at hoppe ombord på toget, og indenfor få dage har alle medarbejdere i Delegate gennemgået den første træning i ChatGPT.

I Delegate har vi valgt at omfavne og udnytte de mange muligheder, som ChatGPT og LLM-modeller (Large Language Models) nu tilbyder, for vi tror på, at disse teknologier kan gøre en stor forskel i vores arbejde og vores evne til at levere værdifulde løsninger til vores kunder.

For både at sikre en effektiv og sikker implementering, har vi udviklet en todelt strategi: Først og fremmest har vi fokus på at uddanne og træne vores kollegaer, så de kan udnytte ChatGPT som et effektivt værktøj i deres daglige arbejde, uanset hvilken stilling man har i Delegate. Vi tror på en produktivitetsforbedring i vores interne opgaver såvel som i opgaverne hos vores kunder.

I den forbindelse har vi udviklet et omfattende træningsmateriale og tilbyder klasserumsbaseret undervisning til vores medarbejdere. I disse undervisningssessioner mødes vi i mindre grupper og arbejder med praktiske opgaver og cases, der giver hands-on erfaring med ChatGPT. Vi gennemgår også teorien bag ChatGPT og de modeller, der ligger til grund for teknologien.

Vores mål er at sikre, at alle medarbejdere har den nødvendige viden og forståelse for at bruge ChatGPT effektivt – og kritisk. Vi ønsker, at de skal kunne identificere både muligheder og begrænsninger ved at anvende ChatGPT, uanset om man sidder i kundevendte eller interne stillinger.